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如果在电脑上登录腾讯视频时遇到验证码加载失败的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保你的电脑已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试刷新页面或重新登录，看是否能够正常加载验证码。
2、清理浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie可能会导致登录问题，在浏览器设置中找到清理缓存和Cookie的选项，进行清理后，尝试重新登录腾讯视频。
3、访问官方网站：确保你访问的是腾讯视频的官方网站，而不是其他非官方或假冒的网站。
4、使用其他浏览器：尝试使用其他浏览器登录腾讯视频，看是否能够成功加载验证码。
5、更新软件版本：确保你的电脑上的腾讯视频软件是最新版本，如果不是最新版本，请前往腾讯视频官方网站下载并安装最新版本的软件。
6、联系客服支持：如果以上方法均无法解决问题，你可以联系腾讯视频的客服支持，向他们咨询并寻求帮助，他们可能会要求你提供相关信息以协助解决问题。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议咨询专业的技术支持人员以获取更详细的帮助。